Kebijakan Privasi
ScarletPart menghormati privasi pelanggan dan menjaga keamanan data pribadi.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data berikut untuk keperluan pemrosesan pesanan:
- Informasi Pribadi: Nama, alamat, nomor telepon, danemail.
- Informasi Pembayaran: Data transaksi (tidak disimpan oleh kami, tetapi oleh penyedia pembayaran yang aman).
2. Pengembalian & Penukaran
- Pengembalian barang hanya berlaku untuk produk yang rusak atau cacat produksi, dengan bukti foto/video.
- Produk harus dikembalikan dalam kondisi asli, lengkap dengan kemasan dan tag.
- Pengajuan pengembalian harus dilakukan dalam waktu 7 hari setelah barang diterima.
- Biaya pengiriman pengembalian ditanggung oleh pelanggan, kecuali jika kesalahan berasal dari pihak kami.
3. Keamanan Data
Kami menggunakan enkripsi dan sistem keamanan terbaik untuk melindungi data pelanggan. ScarletPart tidak akan membagikan atau menjual data pribadi pelanggan kepada pihak ketiga tanpa izin.
